Chính Sách Đổi Trả Sản Phẩm

Nội dung chi tiết:

• Điều kiện áp dụng đổi trả:

  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật, hư hỏng trong quá trình thi công hoặc giao hàng.

  • Sản phẩm còn nguyên tem, nhãn mác, chưa qua sử dụng.

• Thời gian đổi trả:
  Trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm hoặc bàn giao công trình.

• Hình thức xử lý:

  • Đổi mới sản phẩm cùng loại.

  • Sửa chữa hoặc thay thế chi tiết hư hỏng miễn phí.

  • Hoàn tiền nếu không có sản phẩm thay thế phù hợp.

• Không áp dụng đổi trả:

  • Sản phẩm thiết kế, thi công theo yêu cầu riêng (customized).

  • Lỗi phát sinh do khách hàng tự ý tháo lắp, di chuyển hoặc tác động vật lý mạnh. 

  • Chúng tôi luôn lắng nghe và giải quyết nhanh chóng mọi phản hồi để đảm bảo khách hàng hài lòng tuyệt đối.